Derechos de los pasajeros en el transporte marítimo

María Gallego Igea. Abogada- Colaboradora de la Organización de Consumidores y Usuarios. Arbitro en la Junta Arbitral de Consumo de la CAM

RESUMEN

Este artículo pretende servir de guía sobre los derechos de los pasajeros en el transporte marítimo. La normativa comunitaria tiene una gran influencia, al tener la Unión Europea como objetivo garantizar un alto nivel de protección de los pasajeros en el sector del transporte por mar y por vías navegables, comparable al de otros modos de transporte (las normas que lo regulan siguen un esquema similar a la normativa del transporte aéreo). Asimismo, parece un momento oportuno para su publicación, al proliferar los servicios de transporte marítimo tanto entre el territorio peninsular y las islas, como a destinos turísticos cercanos en los que se propone al consumidor poder ser transportado junto con su vehículo.

ABSTRACT

This article aims to serve as a guide on the rights of passengers in maritime transport. Community legislation has a great influence, as the European Union aims to ensure a high level of protection of passengers in the sector of transport by sea and inland waterways, comparable to other modes of transport (the rules that regulate it follow a scheme similar to air transport regulations). Likewise, it seems an opportune moment for its publication, as the maritime transport services proliferate both between the peninsular territory and the islands, as well as to nearby tourist destinations where the consumer is proposed to be transported along with his vehicle.

PALABRAS CLAVE

Transporte marítimo, Derechos de los pasajeros, Tribunal competente, Responsabilidad transportista por el equipaje, Reglamento 1177/2010, Convenio de Atenas

KEYWORDS

Maritime transport, Passenger rights, Competent court, Luggage carrier liability, Regulation 1177/2010, Athens Convention

1.- DEFINICIÓN CONTRATO DE TRANSPORTE MARÍTIMO

2.- LEGISLACIÓN APLICABLE

3.- AMBITO DE APLICACIÓN

4.- COMPETENCIA JUDICIAL

5.- DERECHOS DE LOS PASAJEROS QUE VIAJAN POR MAR Y POR VÍAS NAVEGABLES

- Derecho a la información

- Derecho a asistencia

- Derecho a transporte alternativo y reembolso en caso de cancelación o retraso de salidas

- Derecho a solicitar una indemnización parcial por el precio del billete en caso de retraso en la llegada al destino final

- Derecho a presentar reclamaciones a los transportistas y a los organismos nacionales de ejecución

6.- EXTINCION DEL CONTRATO DE TRANSPORTE

7.- EQUIPAJE

Definiciones relativas al equipaje.

Responsabilidad del transportista

Notificación de los daños

Reclamaciones judiciales

1.- DEFINICIÓN CONTRATO DE TRANSPORTE MARÍTIMO

En este caso, vamos a analizar los derechos de consumidores y usuarios en el CONTRATO DE TRANSPORTE MARÍTIMO. Las definiciones que encontramos del mismo en las normas, anteriormente mencionadas, son las siguientes:

- Convenio de Atenas 1974: artículo 1.2: "es todo contrato de transporte concertado por un transportista o en nombre de un transportista para el transporte por mar de un pasajero o de un pasajero y su equipaje, según sea el caso."

- Reglamento 1177/2010: artículo 3.m: "contrato de transporte entre un transportista y un pasajero para la prestación de uno o varios servicios de pasaje o cruceros."

"servicio de pasaje" (artículo 3.f): servicio comercial de transporte de pasajeros por mar o por vías navegables realizado conforme a un horario hecho público

"crucero" (artículo 3.s): "servicio de transporte por mar o por vías navegables o recreativos, completado con alojamiento y otros servicios, con estancia a bordo superior a dos noches."

- Ley de Navegación Marítima: artículo 287.1: "1. Por el contrato de pasaje marítimo el porteador se obliga, a cambio del pago de un precio, a transportar por mar a una persona y, en su caso, su equipaje."

"Menciones del billete de pasaje." (artículo 288.1)

1. El porteador extenderá inexcusablement