Mediación y Arbitraje
SP/DOCT/22545
Artículo Monográfico. Abril 2017
Herramientas para superar los bloqueos en mediación
Gema Murciano.Coordinadora de Sepín Mediación y Arbitraje. Redacción Jurídica de Sepín
I. Introducción
Cuando un mediador está incurso en un procedimiento de mediación, existen varios temores que le asaltan: que no se llegue a un acuerdo (y que no sean capaces de apreciar lo que han sacado de bueno por su asistencia), que la discusión alcance cotas insospechadas y la mediación se le vaya de las manos, o que se produzca un bloqueo de tal manera que no haya forma de salir.
Esos momentos de bloqueo ponen a prueba la pericia, "tranquilidad" y paciencia del mediador, que se encuentra en la tesitura de tener que "movilizarlos" de su situación para ver si el diálogo puede avanzar desde otra posición.
Detectar esas situaciones de bloqueo es sencillo, las partes están centradas en sus posiciones, cerrados, existe una cierta de frustración sobre las posibilidades de la mediación como método adecuado de resolución de conflictos, y de su problema particular de modo que la disputa toma un cariz irracional donde hay predisposición a un enfrentamiento, pérdida de comprensión, predominio de la comunicación no verbal, se deja de escuchar, se interrumpe o se ignora, se pueden cancelar citas de mediación y en última instancia incluso abandonarla.
Ante esta desestabilización el mediador no puede permanecer pasivo, pues sin ninguna intervención, estará en la misma situación al día siguiente.
Lo principal es no perder la esperanza y mostrarla explícitamente a las partes, es evidente, que an