Consumidores y Usuarios
SP/DOCT/69190
Informes y Conclusiones. Diciembre 2017
Protección de los consumidores vulnerables en materia de energía eléctrica.
Fuente: Defensor del Pueblo.
RESUMEN
Este documento está basado en la jornada sobre Protección de los consumidores vulnerables en materia de energía eléctrica, realizada el 29 de marzo de 2017 por la institución, en la que participaron administraciones públicas, empresas suministradoras, expertos en la materia, asociaciones de usuarios, así como personas de la propia institución. El objetivo era obtener conclusiones, tras las intervenciones y los debates, que permitieran efectuar a las administraciones públicas las recomendaciones para ser tenidas en consideración al desarrollar el real-decreto 7/2016, de 23 de diciembre, por el que se regula la financiación del bono social y otras medidas de protección al consumidor vulnerable.