Condiciones del servicio de consultas sepín
- Podrá realizar sus consultas sobre cualquier materias del listado.
- Realice una única consulta por cada envío. Si necesita hacer preguntas sobre temas diferentes, hágalo en consultas distintas.
- Sea lo más concreto y breve posible. De esta forma podremos contestarle con mayor precisión a la cuestión planteada.
- El departamento Jurídico de Sepín contestará en un plazo de 5 días hábiles a contar desde el siguiente a la recepción de la consulta. A estos efectos, nuestro horario es de lunes a jueves de de 09:00 h. a 18:30 h. y el viernes de 09:00 a 14:00 h., exceptuando festivos. En el mes de agosto el Servicio permanecerá cerrado.
- Dada la sistemática del servicio, no es posible adjuntar documentación al realizar la consulta.
- Sepín se limita a ofrecer su opinión, respetando las que puedan ser diferentes y eludiendo cualquier responsabilidad por el hecho de que nuestros criterios sean admitidos o rechazados por los Tribunales.
- Sepín podrá considerar como “Nueva Consulta” las posteriores aclaraciones solicitadas, dependiendo de las características y complejidad de las mismas.
- Sepín se reserva el derecho a publicar la respuesta en sus distintos medios, sin nombres que permitan su identificación.
Si tiene cualquier incidencia o sugerencia, puede contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente en el teléfono 913527551 o mediante este formulario. Estaremos encantados de ayudarle.
