Transporte aéreo: circunstancias extraordinarias exoneradoras de responsabilidad

Transporte aéreo: circunstancias extraordinarias exoneradoras de responsabilidad

Autor: Departamento Jurídico de Sepín Consumidores y Usuarios

Publicación: 6 / 2019

ISBN: 978-84-1333-297-0

Editorial: SEPIN

Referencia: 5279

Precio: 18

+21% de IVA

AÑADIR AL CARRITO 

Acceso On·Line

El retraso o la cancelación de un vuelo no da derecho a compensación a los pasajeros si el transportista aéreo puede probar que el mismo fue debido a circunstancias extraordinarias que no podrían haberse evitado incluso si se hubieran tomado las medidas razonables. En esta guía se analizan todas las circunstancias extraordinarias, así como la interpretación que hace la jurisprudencia de cada una de ellas y los requisitos a los que condiciona su apreciación, a la que acompañamos de artículos doctrinales y de las consultas planteadas por nuestros suscriptores.


Jurisprudencia y Resoluciones
Fenómenos atmosféricos, meteorológicos y naturales
El cierre de una parte del espacio aéreo europeo a raíz de la erupción de un volcán constituye "circunstancia extraordinaria" que no exonera a los transportistas aéreos de su obligación de asistencia
No procede compensación por la cancelación del vuelo porque este se debió a circunstancias meteorológicas muy adversas que impidieron el despegue
Se consideran acreditadas las circunstancias meteorológicas adversas que obligaron al desvío y que impidieron el aterrizaje por motivos de seguridad, quedando la compañía aérea exonerada de la indemnización solicitada
Se rechaza la exención de pago de la compensación en base a la fuerte tormenta invocada como circunstancia extraordinaria, al no acreditarse su incidencia en el tráfico aéreo del día previsto para el despegue del vuelo cancelado
A pesar de acreditarse la concurrencia de fuertes tormentas con aparato eléctrico, su afección al vuelo solo fue de 25 minutos, lo que no justifica el retraso padecido por el pasajero de más de 3 horas
Problemas técnicos
¿Cabe calificar como circunstancia extraordinaria la presencia de combustible en la pista del aeropuerto?
El daño causado al neumático de una aeronave por un tornillo en la pista de despegue está comprendido en el concepto de «circunstancias extraordinarias», por lo que la aerolínea no está obligada a compensar a los pasajeros por el retraso sufrido
Un problema técnico que sobreviene imprevistamente, que no es imputable a un mantenimiento deficiente y que tampoco fue descubierto con ocasión de un mantenimiento regular, no encaja como "circunstancias extraordinarias"
No concurre circunstancia exonerativa del deber de pago pues la avería en los "lazos de fuego" de uno de los motores supone un estado defectuoso del avión propio de la actividad que no puede considerarse extraordinario
El defecto de fabricación del sistema hidráulico de la aeronave, puede ser un problema oponible entre la compañía aérea y el fabricante, pero no es causa extraordinaria que justifique el retraso del vuelo
Huelgas
No está comprendida en el concepto de circunstancias extraordinarias la ausencia espontánea de una parte importante del personal de navegación (huelga salvaje)
La huelga de personal de tripulación de Ryanair no es una circunstancia extraordinaria subsumible en el art 5.3 del Reglamento UE 261/2004 sino que es inherente al ejercicio normal de la actividad y no escapa a su control efectivo
El motivo de la cancelación fue una huelga de los controladores franceses, circunstancia extraordinaria ajena a la aerolínea demandada, que tomó todas las medidas para evitar sus consecuencias
Quedará exonerado de responsabilidad el transportista aéreo en los casos de huelga convocada por los propios trabajadores de cabina cuando demuestre que adoptó todas las medidas necesarias para evitar la cancelación del vuelo
Procede la condena a la compañía aérea por el retraso en el vuelo sin que se exima de responsabilidad por la huelga de controladores al no probar que adoptó las medidas pertinentes desde que le fue comunicada dicha situación
Decisiones gestión tráfico aéreo
Problemas de capacidad en el Aeropuerto de Barcelona con regulaciones por parte de Eurocontrol en saltos anteriores, justifican exonerar a la aerolínea de la compensación al pasajero
El bloqueo de las pistas del aeropuerto por el accidente sufrido por otro avión fue la causa del retraso sufrido, lo que supone la concurrencia de una circunstancia imprevisible ajena al control de la transportista que le exonera de responsabilidad
No existe causa de exoneración de responsabilidad de la compañía por la cancelación del vuelo cuando se alega motivos de control de tráfico y no se hace prueba alguna al respecto
Motivos de seguridad, inestabilidad política o riesgo de ataques terroristas
El retraso en el vuelo del actor se debió a una colisión de un camión cisterna con el avión, obligando a realizar las reparaciones oportunas para garantizar la seguridad del vuelo, estando la aerolínea exonerada de responsabilidad
La situación caótica vivida por los actores en el aeropuerto fue debido a una brecha de seguridad porque una persona había saltado el control de seguridad, lo que entra plenamente en el concepto de "circunstancias extraordinarias"
El aviso de bomba dio lugar a la activación del protocolo de seguridad pero no opera como circunstancia extraordinaria al no resultar acreditado que la aeronave iba a destinarse a cubrir el trayecto de vuelta
Impactos de ave
La colisión entre una aeronave y un ave está comprendida en el concepto de "circunstancias extraordinarias" en el sentido del art. 5.3 del Reglamento n.º 261/2004
La colisión entre una aeronave y un ave que suponga un retraso de vuelo igual o superior a tres horas respecto de la hora de llegada está comprendida en el concepto de "circunstancias extraordinarias". Queda exonerada la aerolínea
Responsabilidad de la compañía demandada que no ha acreditado las medidas que adoptó tras la inspección visual del avión y la detección del impacto del ave en la aeronave
El retraso en el vuelo del actor se debió a una avería en el avión, provocado por el impacto de un ave en el ala, siendo esto una circunstancia imprevisible que exonera de responsabilidad a la aerolínea
Doctrina
Derechos de los pasajeros en el transporte aéreo y cómo reclamarlos extrajudicialmente
Consultas
La cancelación de un vuelo a causa de una avería del motor de la aeronave, ¿supone la concurrencia de una circunstancia extraordinaria?
Concepto de "circunstancias extraordinarias" y consecuencias de su apreciación en el transporte aéreo
Mi vuelo fue cancelado como consecuencia de una fuerte tormenta, ¿tengo derecho a ser compensado?
Muy práctico
Transporte aéreo: todas las respuestas para los pasajeros
27 Cuestiones Prejudiciales resueltas por el TJUE sobre Transporte Aéreo de Pasajeros
Conclusiones del Abogado General del TJUE, Sr. Evgeni Tanchev, presentadas el 12 de abril de 2018, sobre compensación a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos
Formularios
Demanda de juicio verbal sobre indemnización por daños derivados de cancelación de vuelo
Demanda de juicio verbal sobre indemnización por daños por retraso en el vuelo

  El usuario / contraseña no es válido
  El usuario / contraseña no es válido